Desafio - Fluxo de Operações Logísticas

Atividade Prática

Fluxograma de Decisão Logística

Pensamento Computacional aplicado à Distribuição de Medicamentos com Caminhão Refrigerado

Ensino Médio Técnico Logística Fria Fluxograma 60–90 min

Enunciado da Atividade

🏢 Contexto: Você trabalha na equipe de operações da MedFrio Distribuidora, empresa responsável pelo transporte de medicamentos termossensíveis para farmácias e hospitais da região.

🚧 Situação-Problema: Durante uma entrega urgente, o sistema de rastreamento emite um alerta: a rota principal está bloqueada por uma obra inesperada. O caminhão está carregado com vacinas e medicamentos que precisam chegar ao destino dentro da janela de temperatura segura. Como gestor de rota, você deve analisar todas as variáveis e tomar as melhores decisões para garantir a entrega com segurança.

🎯 Missão: Construa um fluxograma de tomada de decisão que represente de forma lógica e organizada todos os passos que o operador deve seguir para resolver essa situação.

Regras e Restrições do Cenário

Temperatura Crítica Medicamentos devem ser mantidos entre 2°C e 8°C durante todo o trajeto.

Prazo Máximo Existe uma janela de entrega definida. Atrasos podem inviabilizar o uso dos medicamentos.

Combustível Limitado O tanque tem autonomia calculada para a rota original. Rotas mais longas podem exceder o limite.

Rotas Alternativas Podem ter trânsito intenso, ser mais longas ou não suportar caminhões de grande porte.

O Que os Alunos Devem Fazer

1

Identifique os elementos do fluxograma Nomeie claramente: Início, Processos (ações retangulares), Decisões (losangos com Sim/Não) e Fim.

2

Considere as variáveis do problema Tempo estimado × prazo disponível · Temperatura atual do baú · Nível de combustível · Condições da rota alternativa · Estado do sistema de refrigeração.

3

Inclua pelo menos 5 pontos de decisão Rota alternativa disponível? · Tempo da rota atende ao prazo? · Combustível suficiente? · Temperatura dentro do limite? · Refrigeração funcionando corretamente?

4

Defina as ações de cada ramificação Para cada resposta Sim/Não, indique claramente qual ação deve ser executada: avançar pela rota, acionar a central, avisar o cliente, etc.

5

Apresente o fluxograma finalizado Utilize ferramenta digital (Draw.io, Lucidchart, Canva) ou papel. O fluxograma deve ter início e fim claramente definidos e todos os caminhos possíveis mapeados.

Exemplo de Fluxograma (Modelo Base)

 Este é um modelo de referência. Seu fluxograma pode — e deve — ser mais detalhado e personalizado.

INÍCIO

↓

Verificar status da rota principal via sistema de rastreamento

↓

?Rota principal está bloqueada?

↓

NÃO → Seguir rota normalSIM ↓

Consultar sistema de rotas alternativas disponíveis

↓

?Existe rota alternativa viável para o caminhão?

↓

NÃO ↓SIM ↓

?Combustível suficiente para a rota alternativa?

↓

NÃO → Solicitar abastecimento emergencialSIM ↓

?Tempo estimado da rota alternativa ≤ prazo de entrega?

↓

NÃO → Avisar cliente e centralSIM ↓

?Temperatura do baú entre 2°C e 8°C?

↓

NÃO → Acionar manutenção e centralSIM ↓

Iniciar deslocamento pela rota alternativa monitorando temperatura

↓

?Entrega concluída dentro do prazo e temperatura?

↓

NÃO → Registrar ocorrência e acionar supervisãoSIM ↓

Registrar entrega no sistema e coletar assinatura do destinatário

↓

FIM

Ferramentas recomendadas para criar o fluxograma:

Draw.io (app.diagrams.net) — gratuito, exporta em PDF e PNG · Lucidchart — versão gratuita disponível · Canva — modelos de fluxograma já prontos · Papel e caneta — também é válido!

Dica: No Draw.io, use o formato Flowchart e arraste os elementos Processo (retângulo) e Decisão (losango) da barra lateral.

Critérios de Avaliação

Critério	Descrição do que será avaliado	Pontos
📐 Estrutura e Simbologia	Uso correto dos símbolos padrão: oval (início/fim), retângulo (processo), losango (decisão), setas de fluxo.	2,0
🔗 Lógica do Fluxo	Sequência lógica coerente; todas as decisões possuem dois caminhos (Sim/Não); sem becos sem saída.	3,0
📋 Completude do Cenário	Presença das variáveis temperatura, prazo, combustível, rota alternativa e comunicação com central/cliente.	2,5
🎨 Organização Visual	Fluxograma limpo, legível, sem sobreposições; rótulos claros em todos os elementos.	1,5
💬 Justificativa Oral/Escrita	Aluno consegue explicar as escolhas feitas no fluxograma e relacionar com a situação real.	1,0
TOTAL	Nota máxima	10,0

Variações do Desafio

Básico

Rota Simples com 3 Decisões

• Apenas 3 pontos de decisão obrigatórios
• Cenário com uma única rota alternativa
• Temperatura e prazo já dentro do limite
• Foco em aprender os símbolos corretos
• Pode ser feito individualmente no papel

Intermediário

Múltiplos Cenários e Variáveis

• 5+ decisões incluindo temperatura e combustível
• Duas rotas alternativas para comparar
• Inclusão de alerta ao cliente em caso de atraso
• Fluxograma digital (Draw.io ou Canva)
• Dupla ou trio — com apresentação oral

Avançado

Sistema com Custos e Prioridades

• Incluir cálculo de custo entre rotas
• Falha parcial no sistema de refrigeração
• Decisão de retornar ao depósito vs. continuar
• Diagrama de contingência para múltiplas falhas
• Relatório escrito justificando cada decisão

Prof. Elton Alex Silva  ·  ETEC  ·  Centro Paula Souza

caderno-ti.blogspot.com