[Cruzeiro] - Projeto Baseado em Princípios ITIL
Atividade em Grupo — Projeto Baseado em Princípios ITIL Suporte em Informática Projeto Baseado em Princípios ITIL Atividade em Grupo — Consultoria de TI para a FastMed Distribuidora Grupos de 4 pessoas Suporte em Informática ETEC · Centro Paula Souza Objetivo Os alunos deverão trabalhar em grupos de 4 pessoas para analisar um problema organizacional relacionado à tecnologia da informação e propor uma solução utilizando princípios e práticas do ITIL , atuando como uma equipe de consultoria contratada pela empresa. Cenário-Problema FastMed Distribuidora A FastMed Distribuidora realiza entregas de medicamentos para hospitais e farmácias de diversas cidades da região. Nos últimos meses, a empresa vem enfrentando vários problemas relacionados à TI que comprometem a operação e a satisfaçã...