Atividade Prática — Banco de Dados
Assistência Técnica de Celulares e Tablets

Disciplina: Banco de Dados | ETEC — Centro Paula Souza

Nível Básico MySQL / XAMPP Entrega: Arquivo .SQL 10,0 pontos Atividade Individual

Cenário do Problema

A TechFix Assistência Técnica é uma loja especializada em conserto de celulares e tablets. Fundada em 2022 na cidade de São Paulo, a empresa atende dezenas de clientes por semana e precisa controlar todos os aparelhos recebidos para manutenção.

Atualmente, o dono registra tudo em planilhas de papel — o que gera erros, perda de informações e dificuldade em localizar o histórico de um cliente. Ele contratou você, estudante de Banco de Dados da ETEC, para criar o banco de dados que resolverá esse problema.

Sua missão é modelar e implementar no MySQL (via XAMPP) as tabelas necessárias, popular com dados de exemplo e executar consultas básicas que demonstrem o funcionamento do sistema.

Ferramenta

XAMPP + phpMyAdmin

Linguagem

SQL (MySQL)

Tabelas

3 tabelas

Duração

1 aula (50 min)

Estrutura do Banco de Dados

O banco de dados da TechFix será chamado techfix_db e deverá conter as três tabelas descritas abaixo. Observe com atenção os campos, tipos de dados e as chaves de cada tabela.

clientes Dados dos clientes

id_cliente INT PK AUTO_INCREMENT
nome VARCHAR(100) NOT NULL
telefone VARCHAR(15)
email VARCHAR(100)
cidade VARCHAR(60)

dispositivos Aparelhos recebidos

id_dispositivo INT PK AUTO_INCREMENT
tipo VARCHAR(20) NOT NULL
marca VARCHAR(50) NOT NULL
modelo VARCHAR(80)
id_cliente INT FK → clientes

ordens_servico Ordens de reparo

id_ordem INT PK AUTO_INCREMENT
id_dispositivo INT FK → dispositivos
descricao_problema VARCHAR(200) NOT NULL
status_servico VARCHAR(30)
data_entrada DATE
valor_servico DECIMAL(8,2)

Legenda: PK Chave Primária | FK Chave Estrangeira | NOT NULL Campo obrigatório

Tarefas da Atividade

Criar o Banco de Dados e as Tabelas

3,0 pts

Abra o phpMyAdmin (XAMPP) e, usando a aba SQL, execute os comandos abaixo para criar o banco e as três tabelas:

-- 1. Criar o banco de dados
CREATE DATABASE techfix_db;
USE techfix_db;

-- 2. Tabela de clientes
CREATE TABLE clientes (
  id_cliente   INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
  nome         VARCHAR(100) NOT NULL,
  telefone     VARCHAR(15),
  email        VARCHAR(100),
  cidade       VARCHAR(60)
);

-- 3. Tabela de dispositivos
CREATE TABLE dispositivos (
  id_dispositivo INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
  tipo           VARCHAR(20) NOT NULL,
  marca          VARCHAR(50) NOT NULL,
  modelo         VARCHAR(80),
  id_cliente     INT,
  FOREIGN KEY (id_cliente) REFERENCES clientes(id_cliente)
);

-- 4. Tabela de ordens de serviço
CREATE TABLE ordens_servico (
  id_ordem           INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,
  id_dispositivo     INT,
  descricao_problema VARCHAR(200) NOT NULL,
  status_servico     VARCHAR(30),
  data_entrada       DATE,
  valor_servico      DECIMAL(8,2),
  FOREIGN KEY (id_dispositivo) REFERENCES dispositivos(id_dispositivo)
);

Verifique se o banco techfix_db apareceu na barra lateral esquerda do phpMyAdmin.
Confirme que as 3 tabelas foram criadas corretamente antes de continuar.

Inserir Dados nas Tabelas (INSERT)

3,0 pts

Insira pelo menos 4 clientes, 4 dispositivos e 4 ordens de serviço. Use os dados abaixo como base — você pode e deve adicionar mais registros com dados que você mesmo inventar:

-- Inserir clientes
INSERT INTO clientes (nome, telefone, email, cidade) VALUES
  ('Ana Rodrigues',   '11-99001-2233', 'ana@email.com',    'São Paulo'),
  ('Bruno Ferreira',  '11-98800-4455', 'bruno@email.com',  'Guarulhos'),
  ('Carla Mendes',    '11-97700-6677', 'carla@email.com',  'Osasco'),
  ('Diego Santos',    '11-96600-8899', 'diego@email.com',  'Mauá');

-- Inserir dispositivos
INSERT INTO dispositivos (tipo, marca, modelo, id_cliente) VALUES
  ('Celular', 'Samsung', 'Galaxy A54',  1),
  ('Tablet',  'Apple',   'iPad 10ª geração', 2),
  ('Celular', 'Motorola','Moto G84',     3),
  ('Celular', 'iPhone',  'iPhone 13',    4);

-- Inserir ordens de serviço
INSERT INTO ordens_servico
  (id_dispositivo, descricao_problema, status_servico, data_entrada, valor_servico)
VALUES
  (1, 'Tela trincada',          'Em andamento', '2025-05-01', 280.00),
  (2, 'Bateria não carrega',    'Concluído',    '2025-05-02', 350.00),
  (3, 'Botão power com defeito','Aguardando peça','2025-05-03',120.00),
  (4, 'Câmera não funciona',    'Concluído',    '2025-05-05', 450.00);

Crie pelo menos 1 registro inventado por você em cada tabela (dados fictícios originais).
Respeite a ordem de inserção: sempre insira os clientes antes dos dispositivos, e os dispositivos antes das ordens.

Atenção às chaves estrangeiras: o campo id_cliente em dispositivos deve corresponder a um id que já existe em clientes. O mesmo vale para id_dispositivo em ordens_servico. Inserir um id inexistente gera erro.

Consultas SELECT — Recuperando Informações

4,0 pts

Execute as 4 consultas abaixo e garanta que cada uma retorna resultados corretos. Cada consulta vale 1,0 ponto.

Consulta A — Listar todos os clientes cadastrados Fácil

SELECT * FROM clientes;

Consulta B — Listar apenas celulares cadastrados Fácil

SELECT * FROM dispositivos
WHERE tipo = 'Celular';

Consulta C — Listar ordens com status "Concluído" Fácil

SELECT * FROM ordens_servico
WHERE status_servico = 'Concluído';

Consulta D — Listar ordens com valor acima de R$ 200,00 Médio

SELECT id_ordem, descricao_problema, status_servico, valor_servico
FROM   ordens_servico
WHERE  valor_servico > 200.00
ORDER BY valor_servico DESC;

Execute cada consulta separadamente na aba SQL do phpMyAdmin.
Confirme que os resultados fazem sentido com os dados que você inseriu.

Como Entregar

Exportar o arquivo .SQL do phpMyAdmin

No phpMyAdmin, clique no banco de dados techfix_db na barra lateral esquerda.
Clique na aba Exportar (no menu superior).
Mantenha o método Rápido e o formato SQL selecionados.
Clique em Executar — o arquivo techfix_db.sql será baixado.
Renomeie o arquivo para: SEU_NOME_techfix.sql (ex.: AnaRodrigues_techfix.sql).
Entregue o arquivo ao professor conforme orientado em aula.

Dica: Antes de exportar, verifique no phpMyAdmin se todas as tabelas aparecem com os dados corretos. Clique em cada tabela e use o botão Procurar para visualizar os registros inseridos.

Critérios de Avaliação

Critério	Descrição	Pontos
Tarefa 1 — Criação do Banco	Banco techfix_db criado com as 3 tabelas corretas e campos conforme especificado	3,0
Tarefa 2 — Inserção de Dados	Mínimo de 4 registros em cada tabela, incluindo pelo menos 1 registro inventado pelo aluno	3,0
Tarefa 3 — Consultas (A e B)	SELECT simples e SELECT com WHERE funcionando corretamente	2,0
Tarefa 3 — Consultas (C e D)	SELECT com filtro de status e SELECT com ORDER BY funcionando corretamente	2,0

Atenção: atividades com o arquivo SQL idêntico ao de outro colega serão zeradas para ambos. Lembre-se de inserir seus próprios registros originais na Tarefa 2.

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